沃尔沃回应“4S店新车配山寨音响”：彻查并规范销售流程

近日，关于 沃尔沃 4S 店新车搭载山寨宝华韦健音响和水晶挡把 的传闻引发热议。对此，沃尔沃汽车于 2 月 12 日在官方微博发布声明，表示 已展开专项调查，并承诺 依法依规妥善处理，保障消费者权益。

🔍 事件起因
有车主投诉，称购买的沃尔沃 S60 原本标配的宝华韦健音响和水晶挡把，被 4S 店更换成 “专车专用”的第三方配件，涉嫌虚假宣传。

⚡ 沃尔沃的回应

• 公司高度重视，对此次事件深表歉意；
• 已启动调查，承诺公开透明处理，绝不姑息损害用户利益的行为；
• 所有原厂配件均受严格溯源管理，符合全球统一质量标准。

🔮 未来影响
该事件暴露出 4S 店销售环节的管理漏洞，沃尔沃 或将进一步加强对经销商的监管，避免类似情况再次发生。

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