上汽大众ID.3登上热搜：邻车故障引发的大火，ID.3电池包却毫发无损

2024年底，一场地下车库火灾意外让上汽大众ID.3登上热搜。这场由邻车电池故障引发的大火，虽让ID.3车身几乎报废，但电池包却几乎毫发无损。经消防与技术团队联合鉴定，ID.3并未自燃。令人意外的是，上汽大众主动承担风险，为受损车主提前交付了一辆全新ID.3聪明款。

这起事件不仅展现了ID.3过硬的品质，也体现了大厂的责任与服务态度。ID.3及其聪明款均采用铝合金电池壳体，并通过蜂窝设计和泄压阀大幅提升抗压与隔热能力。这些技术细节证明了上汽大众对电池安全和产品质量的严格把控。

更让人感动的是上汽大众的服务。事故后，车主面临“无人赔付、无车可用”的窘境时，上汽大众主动联系并先行交付新车，还承担后续理赔风险。这样的客户至上理念，不仅解决了车主的燃眉之急，也进一步拉近了品牌与用户的距离。

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