2022年中国燃油汽车行业用户满意度测评（CACSI）结果出炉，上汽大众共荣获八项满意度冠军。其中，桑塔纳、朗逸、凌渡、途岳、全新途观L、全新明锐PRO各自在各自目标市场排名用户满意度第一，大众品牌摘得合资品牌销售及售后服务满意度的双料冠军。
所谓的“流量密码”，便是思用户所想，以用户为核心，才能得到正向积极的反馈。
自2002年开始，中国质量协会已连续21年进行中国燃油汽车行业用户满意度（CACSI）测评，CACSI使用了先进的全球统一标准测评模型，测评结果的稳定和统计显着性较强，无论对用户选购汽车，还是生产企业改善质量，都有重要的指导意义。
测评指标体系按整体满意度评价、性能设计评价、质量可靠性评价、售后服务评价与销售服务评价5个维度构建，今年燃油车测评目标包括184个品牌车型，涉及全国39个汽车生产企业、48个汽车品牌。
归功于更多低龄化新品的推出，大众品牌主力商品持续引起市场关注，可“颜”可甜的产品设计获得更多小哥哥小姐姐们的青睐。
从市场终端统计数据来看，新朗逸和凌渡的用户平均年龄正逐渐降低，女性车主比例也不断上升。“国民家轿”新朗逸的“85后”用户约占67%，凌渡L焕新后持续热辣爆红，销量已连续五个月保持在万台等级，其中90后用户比例约占六成，女性用户比例也已过半，低龄化战略成效显着。
在今年测评中，大众品牌不仅蝉联合资品牌售后服务满意度冠军，在销售满意度中也排名第一。
同时，上汽大众不断突破传统的营销模式，打造更为贴近用户消费习惯和喜好的营销网络。目前，新能源城市展厅ID.Store已陆续登陆全国70个重点城市的核心商圈和商场，截至目前已开业130家。而数字化服务也让用户“足不出门”就能轻松选车。以”上汽大众超级APP”为直连阵地，上汽大众通过更高效和精确的数字化驱动经营模式，提升品牌用户黏性。
目前，上汽大众超级APP用户已超1000万，日活达到20万。大众一家认证会员超1400万。以用户角度创新变革，上汽大众自然获得了更多关注度与喜爱。
作为有近40年造车历史的车企，无论是燃油车还是纯电车，上汽大众都统一标准，高度专业的研发中心，智能化的生产制造，以及全维守护的质保实力，共同组成企业发展的强大基石，为消费者打造更持久可靠、更具个性化的驾驶感受。
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